Geschäftskundenservice (nur für Wiederverkäufer)
Häufig gestellte Fragen
Ist Ihre Antwort nicht dabei? Stellen Sie Ihre Frage über das Whatsapp-Symbol unten rechts auf Ihrem Bildschirm. Oder kontaktieren Sie uns über zakelijk@vandelftchocolates.nl.
Bestellung und Lieferung
Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden zugestellt. Es ist möglich, dass Stoßzeiten bei PostNL oder Palettentransporteuren zu kleineren Verzögerungen führen.
Kleinere Aufträge (unterhalb der Palettenebene) können je nach Arbeitsaufkommen bis 23.00 Uhr abends bearbeitet werden.
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Die Versandkosten werden nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung berechnet. Zu diesem Zweck verwenden wir die folgende Skala:
0 - 20 kg -> 12,50 €.
20 - 40 kg -> 10 €
40 - 60 kg -> 7,50 €.
60+ Kilo -> FRANCO
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Unter bestimmten Bedingungen ist es möglich, einen Geschäftsauftrag zu sammeln. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter zakelijk@vandelftchocolates.nl.
Kann ich auch auf Rechnung bestellen?
Eine Bestellung auf Rechnung ist leider nicht möglich.
Sollte ich bei meiner Bestellung eine Mindestbestellmenge berücksichtigen?
Nein, wir haben keine Mindestbestellmenge. Wir wenden jedoch eine Staffel für die Versandkosten an.
Die Versandkosten werden nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung berechnet. Zu diesem Zweck verwenden wir die folgende Skala:
0 - 20 kg -> 12,50 €.
20 - 40 kg -> 10 €
40 - 60 kg -> 7,50 €.
60+ Kilo -> FRANCO
Passen Ihre Produkte in den Briefkasten?
Leider passt keines unserer Produkte durch den Briefkasten. Selbst die kleinste Tüte mit 200 Gramm Natural Pepernoten passt nicht durch den Briefkasten.
Zahlungen
Auf welche Weise kann ich meine Bestellung bezahlen?
Die folgenden Zahlungsarten sind im Webshop für Wiederverkäufer verfügbar:
iDeal, Kreditkarte (VISA oder Mastercard) und Banküberweisung.