Zakelijke klantenservice (Resellers only)
Häufig gestellte Fragen
Staat jouw antwoord er niet tussen? Stel je vraag via het Whatsapp icoontje, rechtsonder in je scherm. Of neem contact op via zakelijk@vandelftchocolates.nl.
Bestellung und Lieferung
Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Bestellingen geplaatst voor 12:00 worden in de regel binnen 48 uur geleverd. Het kan voorkomen dat drukte bij PostNL of pallet vervoerders leidt tot kleine vertragingen.
Kleinere Aufträge (unterhalb der Palettenebene) können je nach Arbeitsaufkommen bis 23.00 Uhr abends bearbeitet werden.
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Die Versandkosten werden nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung berechnet. Zu diesem Zweck verwenden wir die folgende Skala:
0 - 20 kg -> 12,50 €.
20 - 40 kg -> 10 €
40 - 60 kg -> 7,50 €.
60+ Kilo -> FRANCO
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Het is onder voorwaarden mogelijk om een zakelijke bestelling af te halen. Neem hiervoor contact met ons op via zakelijk@vandelftchocolates.nl.
Kann ich auch auf Rechnung bestellen?
Op rekening bestellen is helaas niet mogelijk.
Sollte ich bei meiner Bestellung eine Mindestbestellmenge berücksichtigen?
Nee, wij houden geen minimale afname aan. Wel hanteren wij een staffel voor de verzendkosten.
Die Versandkosten werden nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung berechnet. Zu diesem Zweck verwenden wir die folgende Skala:
0 - 20 kg -> 12,50 €.
20 - 40 kg -> 10 €
40 - 60 kg -> 7,50 €.
60+ Kilo -> FRANCO
Passen Ihre Produkte in den Briefkasten?
Leider passt keines unserer Produkte durch den Briefkasten. Selbst die kleinste Tüte mit 200 Gramm Natural Pepernoten passt nicht durch den Briefkasten.
Zahlungen
Auf welche Weise kann ich meine Bestellung bezahlen?
Die folgenden Zahlungsarten sind im Webshop für Wiederverkäufer verfügbar:
iDeal, Kreditkarte (VISA oder Mastercard) und Banküberweisung.